品牌形象要与时俱进

品牌形象会因为品牌行为的改变而变化，品牌形象更新是根据消费者的品牌反应而对品牌进行的阶段性调整，良好的品牌形象与适时的品牌更新是保持品牌活力的原因之一。品牌只有紧跟时代的节奏，才能帮助企业超越产品生命周期的困扰。

    1  品牌形象与时俱进的必要性

    (1)避免形象老化  作为品牌诉求对象的消费者，是不断在变化的，不断有老的消费者消失，也不断有新的消费者加入，如果品牌不能根据消费者的变化，适时地变换诉求方式，就会面临失去新的消费者的危险。因此，企业需要在原有基础上更新品牌，以适应新一代消费群体对产品和品牌两方面的需求。

    (2)避免形象单一  如果一个人连续两个星期只穿一套衣服，无疑会给人以枯燥之感。品牌形象也是一样，由于品牌形象一般具有一致性，但却非常简单，从而也会给消费者乏味的感觉。

    如果你采取的品牌传播手段或是向人赠送样品，或是向人赠送礼券，而没有其他创新的手段，这样的品牌给人的感觉将是单调的、陈旧的、没有创意的，要改变其形象，就需要添加一些新鲜的元素或者补充一些创新的手段。

(3)避免形象没有人性化  缺乏与消费者的沟通，缺少对消费者的关心，面对消费者不是以谦卑的姿态，而是流露出一种居高临下的优越感。这种现象在某些垄断行业和企业中尤为普遍。要想成功地塑造品牌形象，企业必须改变以往的冷漠形象，重新树立起亲切的、人性化的形象，才是最佳出路。

    2  品牌形象与时俱进的策略

    品牌形象与时代发展同步、不落伍的策略有更新产品、改换名称、改换识别符号及变更品牌宣传口号等。

    (1)产品推陈出新  这种策略通过推出新产品来改变消费者对品牌保守形象的认知。当然新产品要在行业内具有一定的技术领先性，新产品的推出要有的放矢，要与品牌的核心理念一致，并且是对品牌形象的升华。

    (2)更新产品包装  产品包装被称为是“无声的推销员”，它是消费者在终端所见到的最直接的广告，是产品在货架上的形象代言人，通过包装的改变，可以带来品牌形象的改变。全球著牌百事可乐就是靠将包装换成大容量，即“同样是5美分，原来只可买6．5盎司一瓶的可乐，现在却能买到12盎司一瓶的百事可乐”而绝处逢生。

    (3)改换品牌的识别符号  这种策略主要应用于品牌得不到很好保护或消费者识别不清的情况下，如上海红星酿酒集团生产的二锅头酒，消费者最初只知道二锅头酒，不知道牌子是什么。在这种情况下，红星集团从20世纪90年代开始调整品牌战略，突出红星，淡化二锅头。通过采取一系列措施，红星的品牌形象开始清晰，消费者再买二锅头时，开始指名要“红星”牌二锅头。

    (4)变更品牌宣传口号  变更品牌宣传口号在改变品牌形象过程中的作用很大，甚至起着决定性的作用。例如，通用电气有一阶段在公司的标语中强调“科技”，请致电策朋商标版权专利注册服务电话：131-2272-0888，然而，通过调查发现，策朋商标注册服务，通用电气给人的印象是“古板、机械、冷漠的”；经过分析选择后，通用采用了“将好的东西带到生活中”这一口号，成功地将通用电气塑造成为一个有情感、有爱心、关心生活的亲切品牌形象。