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牢记宗旨为民服务 履职尽责创先争优

发布时间:2019-11-10 信息来源:策朋商标注册公司 点击:

国家工商总局党组书记、局长 周伯华

(2011年11月4日)

尊敬的源潮同志、各位领导:

    首先,我代表国家工商总局党组,热诚欢迎源潮同志和中央创先争优活动领导小组其他领导同志到总局视察指导工作,这是对全国工商系统广大党员干部的极大鼓舞和鞭策。

    国家工商总局是国务院主管市场监管和有关行政执法工作的直属机构,依法履行市场主体准入、市场秩序维护、消费者权益保护、商标和广告监管、打击传销与规范直销“五大职能”。全系统现有在编人员46.8万人,党员27万人,各级党组织2.6万多个,其中基层工商所干部27.7万人,党员16.4万人,党组织2.4万个。中央部署开展创先争优活动以来,国家工商总局党组高度重视,紧密联系工商行政管理系统实际,以“提高履职尽责能力,提升服务发展水平,增强干部队伍素质,树立良好工商形象”为主题,以基层、窗口和执法单位为重点,以争创人民“满意工商局、满意工商所、满意工商执法人员”为载体,注重深入基层,加强分类指导,切实抓好总局机关、全国工商系统和非公经济组织党组织三个层面的创先争优工作。总局今年分4个片区召开了创先争优座谈会,全国31个省(区、市)和15个计划单列市、副省级市工商局有关负责同志都参加了座谈会,对于指导推动全系统为民服务创先争优活动深入开展发挥了积极作用,取得了明显成效。7月21日和8月18日中央先后召开窗口单位和服务行业创先争优座谈会和为民服务创先争优视频会后,商标异议,总局党组认真学习贯彻中央会议精神,迅速召开视频会议,下发实施意见。党的十七届六中全会召开后,总局迅速作出部署,要求全系统把贯彻落实六中全会精神与为民服务创先争优活动结合起来,充分发挥工商行政管理职能作用,高效服务文化体制改革,支持公共文化服务体系建设,推进社会管理创新,工商行政管理系统为民服务创先争优活动取得扎实成效。

    现将有关情况汇报如下:

    一、坚持把服务发展作为第一要务,在推动科学发展中创先争优

    推动科学发展是我们党的中心工作。深入开展创先争优活动,对于推动科学发展具有重要保障作用。在创先争优活动中,我们坚持把服务发展作为第一要务,用服务科学发展的成效来检验创先争优的成果。一是强化政策服务。为贯彻落实国家“十二五”规划,我们研究制定了《国家工商行政管理总局关于贯彻落实国家国民经济和社会发展“十二五”规划的意见》,推动工商行政管理服务经济社会科学发展。围绕近年来中央提出的一系列发展战略,研究出台了促进经济发展方式加快转变的35条政策意见和支持海峡西岸经济区建设等31个促进区域发展的政策文件,积极促进经济发展方式加快转变和区域经济协调发展。各级工商机关大力开展了送政策、访民情、办实事、促发展的“千名党员联系千家企业”、“万名干部走访万家企业”等活动,建立了疑难问题会商、新型企业登记指导、重点企业联络员、商标指导员等制度,积极服务经济社会科学发展。二是强化效率服务。在全系统实施“窗口擦亮”工程、“提速增效”工程,深入开展“党员先锋岗”、“青年文明号”创建活动,着力推行服务承诺,积极推进政务公开。各级工商机关推行了“五办四通”和“六无”服务标准措施,尽心竭力为企业办事提供方便。即资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领导办;对符合条件的确保畅通、对有利于企业发展的适当变通、对需要与相关部门联系的主动疏通、对难以疏通的加强沟通;确保登记无过失、承诺无失信、用语无违禁、收费无违规、干部无违纪、服务无投诉,受到企业广泛好评。三是强化职能服务。大力倡导“你办事、我服务、有事找工商”的工作理念。坚持“职能有限,服务无限”的履职观和少处罚多规范、少指责多指导、少干预多服务、少添乱多帮忙、少设路障多设路标、少讲不能办多讲怎么办的“六少六多”工作理念。切实履行商标注册、合同监管、经纪人监管、市场监管等职能,积极服务创新型国家建设、国家公共文化服务体系建设和社会主义新农村建设,支持认真做好上海世博会、广州亚运会等保障服务和自然灾害抗灾救灾工作。四是强化信息服务。各级工商机关充分利用企业登记管理数据,定期编发市场主体信息、市场主体深度分析报告、企业信用指数、投资信息参考等,及时反映市场主体的新发展、新变化,主动为党委、政府了解企业发展动态、研判相关产业及经济发展形势、促进经济结构调整提供信息参考,为投资者创业、劳动者就业提供可靠的指导服务,成为工商行政管理部门服务经济社会发展的新亮点。

    二、坚持把监管执法作为第一职责,在维护市场秩序、促进社会和谐中创先争




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